„solange der Herr M. kommt“
persönliches Wissen → Bindung → Bleiben
Investment & Transaktion
Das Wahrnehmungsbild eines möglichen Investments.
ZAVI ordnet Bindung, Preiswahrnehmung, Abhängigkeiten und Entwicklungen rund um ein Zielunternehmen ein – vor, während und nach dem Einstieg.
Ein Zielunternehmen hat mehr als eine Zahlenhistorie.
Kundenrückmeldungen, Mitarbeitendenperspektiven und weitere verfügbare Daten zeigen, woran Bindung hängt, wo Zweifel wachsen und welche Unterschiede über Zeit oder zwischen Standorten entstehen.
Transaktionsberatung
Ein eigenständiger Wahrnehmungsstrang ergänzt Datenraum, Interviews und klassische Commercial Due Diligence.
Investment & M&A
Ein mögliches Ziel erhält ein zusätzliches Wahrnehmungsbild. Relevante Muster werden zu konkreten Fragen für die weitere Prüfung.
Portfolioarbeit
Nach dem Einstieg lässt sich dieselbe Sicht fortführen und auf Veränderungen, Integration oder lokale Abweichungen richten.
Vom Suchraum zum Befund.
Ein Gegenstand und eine Frage reichen für den Anfang. ZAVI prüft zuerst, welches sprachliche Material und welche Vergleichsdaten die Frage tragen.
Gegenstand klären
Sie beschreiben, was untersucht werden soll und wofür der Befund gebraucht wird. Daraus entsteht ein klarer Such- und Vergleichsraum.
Material prüfen
Je nach Zugriff gehören öffentliche Erfahrungsberichte und Kommentare ebenso zum Scope wie bereitgestelltes Kundenfeedback, Interviewtranskripte oder relevante E-Mail-Auszüge. Wir prüfen Zeitraum, Dichte und Vergleichbarkeit.
Wahrnehmung einordnen
Sprachliche Äußerungen werden kontextuell eingeordnet, über Gegenstände und Zeit verglichen und bis zu ihren Belegen zurückgeführt.
Passend ausliefern
Der Befund kommt in der Form, in der er weiterarbeitet – mit Methodik, Datenstand und nachvollziehbarer Belegspur.
Eine zusätzliche Sicht auf die Entscheidung.
ZAVI liefert Wahrnehmung, keine Investitionsentscheidung. Der Befund zeigt, was die verfügbare Datenlage trägt, was ihr widerspricht und was weiter geprüft werden sollte.
Zielbild
Bindung, Preiswahrnehmung, Abhängigkeiten und wiederkehrende Brüche rund um das Zielunternehmen.
Vergleich
Target, Standorte und relevante Wettbewerber in derselben Lesart und bis zu einem klaren Stichtag.
Prüffelder
Belastbare Befunde, schwache Signale und offene Fragen als Anschluss für Datenraum und Interviews.
Lieferformen
- Bericht
- Präsentation
- Visualisierung
- Interaktive Ansicht
- Strukturierte Datenausgabe
Eine Perception Due Diligence ist ein möglicher Liefergegenstand. Sie ergänzt die weitere Prüfung und ersetzt sie nicht.
Die Bindung hängt an zwei Namen.
Die Stimmen loben nicht das Unternehmen, sondern zwei Servicetechniker mit Namen. Die Bindung ist real, aber personengebunden.
„Solange der Herr M. kommt, bleiben wir. Der kennt unsere Anlage seit zehn Jahren.“
Zielunternehmen
Service
Kundenbindung
Ansprechpartner
Personenabhängigkeit
Wo Bindung verankert ist
Relative Relevanz im schematischen Vergleich. Person und Organisation werden getrennt betrachtet.
- Benannte Personen
- Serviceorganisation
- Zentrale Erreichbarkeit
- persönliches Wissen
- Bindung
- Übergaberisiko
Die Kundenbindung ist stark. Ihre organisatorische Verankerung ist es nicht.
„in der Zentrale erreicht man niemanden mehr“
Servicebruch → Zweifel → Abwanderungsrisiko
Ein Ziel. Drei mögliche Rhythmen.
Das Wahrnehmungsbild kann eine einzelne Prüfung tragen, zu festen Zeitpunkten wiederkehren oder nach dem Einstieg fortgeführt werden.
Einmalig
Ein Wahrnehmungsbefund zu einem Zielunternehmen und einem definierten Stichtag.
Wiederkehrend
Dieselbe Prüfung zu festgelegten Zeitpunkten im Investment- oder Integrationsprozess.
Fortlaufend
Ein Unternehmen oder Portfolio, dessen relevante Entwicklungen fortlaufend abgebildet werden.