Daten­schutz­erklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die ZAVI GmbH, Sömmeringstraße 21, 50823 Köln, Deutschland.

Sie erreichen uns für Datenschutzanliegen unter kontakt@zavi-ai.de.

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet unser System die technisch erforderlichen Verbindungs- und Bereitstellungsdaten, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browser- und Geräteinformationen sowie aufgerufene Inhalte.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website bereitzustellen, ihre Stabilität sicherzustellen, Fehler zu analysieren und Missbrauch abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Online-Angebots.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder vergleichbare Anfrageformulare schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Nachricht und der jeweilige Anfragekontext.

Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Anfrage zu prüfen, zu beantworten und gegebenenfalls vorvertragliche Maßnahmen einzuleiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen möglichen Vertragsschluss oder konkrete vorvertragliche Kommunikation gerichtet ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nachrichten aus unseren Kontaktformularen werden über unsere geschäftliche E-Mail-Infrastruktur an zuständige interne Empfänger bei ZAVI weitergeleitet.

Für den Versand und Empfang geschäftlicher E-Mails nutzen wir Google Workspace in Verbindung mit Nodemailer. Anbieter für Nutzer in Europa ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Im Rahmen der Leistungserbringung kann ein Zugriff durch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, nicht ausgeschlossen werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur sicheren technischen Zustellung. Soweit hierbei personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen nach Art. 44 ff. DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in den Google-Datenschutzhinweisen unter https://policies.google.com/privacy sowie in den Google-Workspace-Vertragsunterlagen unter https://workspace.google.com/terms/dpa_terms.html. Informationen zu den eingesetzten Garantien und eine Kopie der maßgeblichen Vertragsunterlagen stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam, Bots und missbräuchlichen automatisierten Zugriffen setzen wir Cloudflare Turnstile ein.

Anbieter ist Cloudflare, Inc., San Francisco, USA. Dabei können je nach Einbindung und Interaktion insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Referrer, Challenge-Daten und weitere für die Missbrauchserkennung erforderliche Signale verarbeitet werden.

Der Dienst dient als technisch erforderliche Sicherheitsmaßnahme zur Absicherung unserer Formulare und damit dem Schutz unseres Online-Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir setzen Turnstile ausschließlich zur Formularabsicherung ein und verwenden in diesem Zusammenhang keine optionalen Pre-Clearance- oder vergleichbaren Persistenzmechanismen.

Soweit hierbei personenbezogene Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen nach Art. 44 ff. DSGVO.

Weitere Informationen zu Cloudflare finden Sie unter https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/ sowie in den Vertragsunterlagen unter https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/. Informationen zu den eingesetzten Garantien und eine Kopie der maßgeblichen Vertragsunterlagen stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.

Wir speichern Ihre Auswahl zu optionalen Analyse-Cookies lokal in Ihrem Browser, damit Ihre Entscheidung bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt wird und wir bei geänderten Einstellungen oder aktualisierten Hinweisen erneut nachfragen können.

Dabei speichern wir nur die Auswahl selbst sowie technische Metadaten wie Zeitpunkt, Versionsstand und Art der Abgabe. Diese Informationen werden nicht für Werbezwecke verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer nachvollziehbaren, konsistenten und datenschutzgerechten Steuerung optionaler Dienste.

Sofern Google Analytics technisch konfiguriert ist, verwenden wir diesen Webanalysedienst nur dann, wenn Sie in die optionale Reichweitenmessung ausdrücklich eingewilligt haben.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Endgerät wiederzuerkennen und die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten.

Dabei können insbesondere Online-Kennungen, Nutzungsdaten, technische Geräte- und Browserinformationen, ungefähre Standortdaten sowie Informationen zur Herkunft Ihres Besuchs verarbeitet werden. Die Aktivierung erfolgt erst nach Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Soweit im Rahmen von Google Analytics personenbezogene Daten an Google LLC in den USA übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen nach Art. 44 ff. DSGVO.

Informationen zur aktuell konfigurierten Aufbewahrungsdauer der Ereignisdaten in Google Analytics stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.

Google Signals und vergleichbare Werbefunktionen sind derzeit deaktiviert.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy. Ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics stellt Google hier bereit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• —Kontaktanfragen speichern wir bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Pflichten oder berechtigte Nachweisinteressen dies erfordern.
• —Ihre lokal gespeicherte Auswahl zu optionalen Analyse-Diensten speichern wir grundsätzlich bis zu sechs Monate, bis Sie die Auswahl zurücksetzen oder bis wegen geänderter Einstellungen bzw. Texte eine erneute Abfrage erforderlich ist.
• —Analyse- und cookiebezogene Informationen speichern wir im Rahmen der jeweils eingesetzten Tools und der dort konfigurierten Aufbewahrungsfristen sowie bis zu einem Widerruf Ihrer Einwilligung oder einer Löschung.

Empfänger personenbezogener Daten sind nur diejenigen Stellen, die sie für die jeweiligen Zwecke benötigen. Dazu gehören interne Ansprechpartner bei ZAVI sowie eingesetzte technische Dienstleister.

Zu den derzeit eingesetzten Dienstleistern gehören insbesondere Google Workspace für die geschäftliche E-Mail-Kommunikation, Cloudflare Turnstile für den Bot-Schutz unserer Formulare und Google Analytics für die optionale Reichweitenmessung nach Einwilligung.

Soweit Anbieter in Drittstaaten eingebunden sind oder Daten dort verarbeitet werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen nach Art. 44 ff. DSGVO. Sofern kein Angemessenheitsbeschluss besteht, stützen wir die Übermittlung auf geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln. Eine Zusammenfassung der wesentlichen Garantien erhalten Sie auf Anfrage.

• —Google Workspace: Anbieter Google Ireland Limited, Irland; möglicher Zugriff durch Google LLC, USA; Einsatz für geschäftliche E-Mail-Kommunikation und technische Zustellung.
• —Cloudflare Turnstile: Anbieter Cloudflare, Inc., USA; Einsatz zur technisch erforderlichen Formularabsicherung gegen Spam, Bots und Missbrauch.
• —Google Analytics: Anbieter Google Ireland Limited, Irland; möglicher Zugriff durch Google LLC, USA; Einsatz nur nach Einwilligung für die optionale Reichweitenmessung.

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich hierzu an kontakt@zavi-ai.de wenden. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

Wir passen diese Datenschutzhinweise an, wenn sich technische Abläufe, unsere Services oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.